อ้างอิง

รู้ก่อน ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ

z1688 ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือของคุณทันทีที่มีความเคลื่อนไหวในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะแจ้งผลให้คุณทราบโดยไม่ต้องรอเช็กเอง

แจ้งเตือนฝาก-ถอนอัปเดตบัญชีอัตโนมัติแจ้งเตือนโปรโมชั่นรองรับมือถือทุกรุ่น
z1688 รู้ก่อน ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ
z1688 การแจ้งเตือนของ z1688 ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนของ z1688 ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันมาที่มือถือของคุณภายในไม่กี่วินาที ไม่ต้องรีเฟรชหน้าจอหรือเปิดแอปซ้ำ การแจ้งเตือนครอบคลุมทั้งการทำรายการฝาก การถอนเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว และการอัปเดตสถานะโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งช่วยให้คุณดูแลความปลอดภัยของบัญชีได้ด้วยตัวเอง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ โดยเลือกประเภทที่ต้องการรับได้ตามความสะดวก

ความน่าเชื่อถือของระบบ

ระบบการแจ้งเตือนที่เราดูแลเอง

z1688 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้ทำงานตรงและโปร่งใส ทุกการแจ้งเตือนที่ส่งออกไปมีบันทึกในบัญชีของคุณ ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ และคุณสามารถควบคุมการรับการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เองจากหน้าตั้งค่า

บันทึกการแจ้งเตือนครบถ้วน

ทุกการแจ้งเตือนที่ส่งออกจากระบบมีบันทึกในประวัติบัญชี คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกรายการโดยไม่มีข้อมูลหาย

แจ้งเตือนเฉพาะที่เกี่ยวข้อง

เราส่งเฉพาะการแจ้งเตือนที่เชื่อมกับบัญชีของคุณจริง เช่น การยืนยันฝาก-ถอน และสถานะโปรโมชัน ไม่มีสแปม

ตั้งค่าได้เองทุกประเภท

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี ทั้งการแจ้งเตือนผ่านมือถือและอีเมล ควบคุมได้ทันที

ระบบส่งการแจ้งเตือนที่เสถียร

โครงสร้างระบบการแจ้งเตือนของเราผ่านการทดสอบให้ทำงานได้ต่อเนื่อง ลดความเสี่ยงที่การแจ้งเตือนสำคัญจะหลุดหายระหว่างทาง

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

มีปัญหาเรื่องการแจ้งเตือนที่ไม่ส่งถึงมือถือ หรืออยากปรับตั้งค่าให้รับเฉพาะประเภทที่ต้องการ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและแก้ไขให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝาก-ถอน หรือการแจ้งเตือนโปรโมชัน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการแจ้งเตือนได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้คุณโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เราจะตอบกลับพร้อมวิธีแก้ไขที่ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อจัดการการแจ้งเตือนด้วยตัวเอง เปิด-ปิดแต่ละประเภทได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์เกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่คุณจะเจอบนแพลตฟอร์มให้เข้าใจง่าย ตั้งแต่การตั้งค่าแจ้งเตือนในบัญชีไปจนถึงช่องทางที่เราส่งข้อความถึงคุณ แต่ละคำมีความหมายตรงที่ช่วยให้คุณจัดการข้อความแจ้งเตือนได้เองตามที่ต้องการ

01
Push Notification คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณทันทีเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี เช่น ยอดฝากเข้า ถอนเงินสำเร็จ หรือโปรโมชันใหม่ คุณเปิด-ปิดได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี

02
SMS Notification คืออะไร

การแจ้งเตือนผ่านข้อความ SMS ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เราใช้ช่องทางนี้สำหรับธุรกรรมสำคัญ เช่น รหัส OTP ยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือการถอนเงินที่ต้องการความปลอดภัยสูง

03
Email Alert คืออะไร

การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ เหมาะกับข้อมูลที่ต้องเก็บไว้อ้างอิง เช่น ประวัติการเดิมพัน สรุปยอดรายสัปดาห์ หรือเอกสารยืนยันธุรกรรมที่ดาวน์โหลดได้

04
In-App Alert คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่แสดงภายในล็อบบี้หรือแอปพลิเคชัน z1688 โดยตรง เช่น ป๊อปอัพเมื่อมียอดโบนัสเข้า หรือแถบแจ้งเตือนด้านบนหน้าจอเมื่อมีการอัปเดตเกมใหม่ คุณดูได้จากไอคอนกระดิ่งมุมบนขวา

05
Notification Preference คืออะไร

หน้าตั้งค่าในบัญชีที่ให้คุณเลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนแบบไหน ช่องทางไหน และเรื่องอะไรบ้าง เช่น ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชันแต่เปิดการแจ้งเตือนธุรกรรมการเงิน คุณปรับได้ตามสะดวก

06
Transaction Alert คืออะไร

การแจ้งเตือนเฉพาะธุรกรรมการเงิน เช่น ฝากเงินผ่าน PromptPay สำเร็จ ถอนเงินผ่าน Wallet กำลังดำเนินการ หรือยอดคงเหลือในบัญชีเปลี่ยนแปลง ช่วยให้คุณติดตามเงินได้แบบเรียลไทม์

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าและการจัดการข้อความแจ้งเตือนบน z1688 ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งาน การเลือกช่องทาง ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือน เราตอบแบบตรงประเด็นพร้อมขั้นตอนที่ทำได้จริง

เข้าหน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนู 'ตั้งค่าการแจ้งเตือน' แล้วเลื่อนสวิตช์เปิดช่องทางที่ต้องการ เช่น Push, SMS หรืออีเมล บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้วระบบจะส่งข้อความทดสอบให้คุณทันที

เราส่งผ่าน Push Notification บนมือถือและเบราว์เซอร์ SMS ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน อีเมลไปยังกล่องจดหมาย และ In-App Alert ภายในล็อบบี้ คุณเลือกได้ว่าจะรับช่องทางไหนในหน้าตั้งค่า

คุณจะได้รับแจ้งเตือนเมื่อมียอดฝากเข้าหรือถอนเงินสำเร็จ โปรโมชันใหม่ที่ตรงกับการเล่นของคุณ รหัส OTP สำหรับยืนยันตัวตน และข้อความเกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ตรวจสอบว่าหมายเลขมือถือในบัญชีถูกต้องและยืนยันแล้ว ตรวจสอบว่าสัญญาณมือถือเสถียร และไม่ได้บล็อกข้อความจากหมายเลขแจ้งเตือนของเรา ถ้ายังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่ง SMS ทดสอบใหม่

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกหมวด 'โปรโมชันและข้อเสนอ' แล้วปิดสวิตช์ คุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยตามปกติ การตั้งค่านี้มีผลทันที

ข้อความแจ้งเตือนทั้งหมดส่งเป็นภาษาไทย ตรงกับภาษาที่คุณตั้งค่าในบัญชี เราใช้ข้อความสั้นชัดเจนที่อ่านง่ายบนหน้าจอมือถือ และระบุรายละเอียดธุรกรรมอย่างครบถ้วนในแต่ละการแจ้งเตือน
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต